BUCLE DE LA CALIDAD
Modelo
conceptual del conjunto de actividades interdependientes que tienen
influencia en la calidad, y que comprenden toda la fase de desarrollo
desde la identificación de las necesidades iniciales hasta la evaluación
de su satisfacción.A la hora de desarrollar un Sistema de Calidad para
una empresa, éste debe adaptarse a la forma de trabajo y filosofía de
ésta y no al revés.
Es una forma de representar la relación que existe entre:
- Las actividades que influyen en la calidad de un producto o servicio.
- Las distintas fases que hay entre la indentificación de los objetivos marcados.
- El resultado final.
Para lograr la calidad en la consecución de cada una de las fases incluidas en este bucle tenemos que distinguir tres niveles: Calidad de producto,Calidad en sistemas,Calidad en procesos.
Todas
estas afirmaciones tan rotundas se basan en que las normas ISO9000 no
surgen al azar sino después de largos años de intenso estudio por parte
de muchos organismos y expertos internacionales que desarrollaron una
importante labor fijándose en el modo de actuación, gestión y desarrollo
de las principales empresas a nivel mundial.
