lunes, 3 de diciembre de 2012

Encuesta y preguntas frecuentes

Encuestas sobre nuestros vinos
Como todos sabemos las empresas siempre buscan una mejora continua y para ello principalmente nuestro primer objetivo es localizar y conocer los puntos de vista de nuestros clientes, para ello podríamos poner un trabajador/a en un puesto a realizar encuestas pero como todos sabemos este método no es muy bien recibido en la sociedad en que vivimos que siempre vamos con prisa y no nos apetece pararnos a realizar una encuesta. La mejor manera de hacerlo pues poniendo estas encuestas en nuestra empresa, tienda o comercio y que de manera voluntaria los clientes se acerquen a rellenarla, a continuación se muestra un ejemplo de la que podría ser nuestra encuesta para llevar a cabo en nuestro negocio vitivinícola.
1.-¿Cuánto vino consume?
2.-¿Es usted un/a profesional del vino?
3.-¿Cuál de nuestros vinos le gusta?¿Por qué?
4.-¿Cuál le gusta menos?¿Por qué?
5.-¿Crianza o joven?
6.-¿Cuál es el principal defecto que ve en nuestro vino?
7.-¿Cuánto suele gastarse en vino?
8.-¿Ve nuestros productos acordes a su precio?
9.-¿Qué precio le pondría a nuestros vinos?
10.-Si tuviera que puntuarlos de 1 a 10 respectivamente como los numeraría
11.-¿En qué se fija principalmente al comprar un vino?
12.-¿Le gusta nuestro diseño, etiqueta, botella?
13.-¿Qué le parece nuestra publicidad?
14.-Prefiere un vino monovarietal o coupage
15.-¿Cuál son sus variedades preferidas?
16.-¿Con qué frecuencia bebe nuestros vinos?
17.-¿Alguna vez a hecho de prescriptor de nuestros vinos?
Sin mas preguntas se le agradece muchísimo que haya realizado esta encuesta solo le queda una respuesta
¿Qué le parecen este tipo de encuestas?¿Cómo las prefiere auto encuestas o preferiría que alguien se la realizara insitu?

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