El
diagrama permite mostrar gráficamente el principio de Pareto (hay muchos
problemas sin importancia frente a unos pocos graves). Mediante la gráfica
colocamos los problemas "pocos vitales" a la izquierda y los
"muchos triviales" a la derecha.
Diagrama de Pareto es una forma especial de gráfico de
barras verticales que separa los problemas muy importantes de los menos
importantes, estableciendo un orden de prioridades.
También se conoce como “Diagrama ABC” o “Diagrama
20-80”.
El principal uso
que tiene el elaborar este tipo de diagrama es para poder establecer un orden
de prioridades en la toma de decisiones dentro de una organización.
- Identificar y dar prioridad a los problemas más
significativos de un proceso.
- Evaluar el comportamiento de un problema, comparando
los datos entre el "antes" y el "después"
TIPOS:
- Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinar
cuál es el principal problema que origina el resultado no deseado. Estos
problemas pueden ser de calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
- Diagramas de causas. Se emplean para, una vez
encontrados los problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más
relevantes que los producen.
Causa
|
Frecuencia
|
FR%
|
FA
|
Interrupciones de la energía eléctrica
|
48
|
40,68
|
40,68
|
Falta de mantenimiento
|
35
|
29,66
|
70,34
|
Manejo incorrecto del operador
|
22
|
18,64
|
88,98
|
Programa inadecuado
|
7
|
5,93
|
94,92
|
Virus en el sistema
|
4
|
3,39
|
98,31
|
Otros
|
2
|
1,69
|
100,00
|
118
|
100,00
|
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